― シーンごとに知る中国・韓国・シンガポール・インド・タイとの違い ―
はじめに
アジア各国でビジネスをする際は、国ごとのマナーや文化的背景を理解しておくことが信頼構築と成功のカギです。ここでは、日本、中国、韓国、シンガポール、インド、タイについて、ビジネスシーンごとに特徴をまとめます。
1. 挨拶・名刺交換・初対面のマナー
日本
- お辞儀が基本の挨拶
- 名刺交換は両手で丁寧に行う
- 初対面では役職や会社名で呼ぶ
中国
- 軽い会釈やしっかりとした握手が主流
- 名刺は両手で渡し、受け取ったら必ず目を通す
- 役職や会社名が重要視される
韓国
- 握手＋軽いお辞儀が一般的
- 名刺は両手で渡し、年齢や役職を重んじる
- 上下関係や年功序列を意識
シンガポール
- 握手が一般的で、名刺交換も多い
- 多民族社会のため、文化や宗教的背景に配慮
- 名刺交換時は相手の名前や呼び方を確認するのが好印象
インド
- 握手が一般的だが、宗教や性別によって「ナマステ」の挨拶も
- 名刺は右手または両手で渡す
- 相手の文化や宗教に配慮した対応が大切
タイ
- 「ワイ（合掌してのお辞儀）」または握手で挨拶
- 名刺は両手で渡し、目上の人への敬意を重視
- 丁寧で穏やかな第一印象を大切にする
ホットひと休み Rocket Now – 5,000円分のクーポンGET
2. 会議・商談・意思決定のスタイル
日本
- 合意形成を重視し、慎重な意思決定
- 会議では控えめに発言し、上下関係に配慮
- 沈黙は「考え中」として尊重される
中国
- トップダウン型の意思決定が一般的
- 会議で部下はあまり発言せず、上司の意見が重視される
- 面子（メンツ）を気にして、直接的な否定や反論は避ける
韓国
- 上下関係や年功序列が強く、目上の人が主導
- 会議では同意を示す姿勢が重要
- 本音や異論は会議後に個別で伝えることもある
シンガポール
- 効率的でスピーディな会議運営
- 明確なアジェンダやゴールを重視
- 多文化社会のため、相手の意見や表現スタイルに配慮
インド
- トップダウン型の意思決定が多い
- 会議では雑談や比喩表現が多く、話が脱線することも
- 直接的な表現と遠回しな表現が混在
タイ
- 上下関係が明確で、最終決定は上層部が行う
- 会議は穏やかに進行し、直接的な否定を避ける
- 微笑みや柔らかい表現で相手を尊重する
3. 服装・身だしなみ
日本
- スーツ・ネクタイが一般的
- 清潔感と控えめな色合いが好まれる
中国
- 都市部では高級ブランドも好まれる
- 清潔感のある服装が重視される
韓国
- トレンドやブランドを意識したスーツスタイル
- 髪型やメイクにも気を遣う
シンガポール
- ビジネスカジュアルが増えているが、公式な場ではスーツが無難
- 暑い気候に合わせた薄手の素材も多い
インド
- 都市部ではスーツが基本だが、暑い地域ではカジュアルな服装
- 女性は民族衣装も選択可能
タイ
- 明るく清潔感のある服装、暑さ対策も必要
- ノーネクタイや半袖シャツも許容される
4. コミュニケーションの特徴
日本
- あいまいな表現が多く、直接的な否定は避ける
- 「空気を読む」文化が根付いている
中国
- 面子を重んじ、間接的に本音を伝える
- 直接的な否定や批判は避ける
韓国
- 敬語や謙譲語を重視
- 年齢や役職を意識した丁寧な話し方
シンガポール
- 英語が共通語、多文化社会ゆえに相手への配慮が必要
- 率直かつ礼儀正しいコミュニケーション
インド
- 直接的な表現と遠回しな表現が混在
- 比喩やユーモアを使った会話が多い
タイ
- 穏やかな口調と微笑みを大切にする
- 「NO」をはっきり言わず、やんわりと断る
5. ビジネスランチ・社交のマナー
日本
- 上座・下座や乾杯のマナーがある
- 上司や目上の人に飲み物を注ぐ
中国
- 大人数での食事や円卓が多い
- 乾杯のマナーやタバコを勧めることもある
韓国
- 会食時のお酌や飲み方のマナーが厳しい
- 目上の人の前ではグラスを両手で持ち、横を向いて飲む
シンガポール
- 宗教や文化的背景による食事制限に注意
- ベジタリアンやアルコールNGの人への配慮が必要
インド
- 右手で食事や飲み物を取るのがマナー
- アルコールを飲まない人も多い
タイ
- 目上の人が食べ始めてから自分も食べる
- 辛い料理が多いが、無理に完食しなくてもよい
まとめ
アジア各国は文化・マナーが多様です。
事前に国ごとの特徴を知り、相手に敬意を払いながら柔軟に対応することが、良好なビジネス関係を築くポイントです。
コメント